Sinh ra và lớn lên tại Sài Gòn, cô Ngân từng làm tại một công ty truyền thông, ở vị trí giám sát thị trường. Vì chỉ có một mình là nữ, nên cô Ngân đã phải cố gắn gấp nhiều lần so với các đồng nghiệp nam và cô đã chứng minh rằng phụ nữ cũng làm được việc như nam giới.

Cuộc đời cô Ngân sang trang mới khi kết hôn và sinh con. Sau thời gian nghỉ thai sản và làm mẹ bỉm sữa “chính hiệu”, cô Ngân đã loay hoay mãi không biết làm sao để trở lại làm việc. Rồi cô Ngân đã tự xem lại bản thân mình đang làm tốt việc gì và tự tin vào việc gì nhất. Thế là một suy nghĩ táo bạo lóe lên trong cô, đó là đi xin công việc chăm sóc trẻ.

Thật may mắn khi được giới thiệu đến Warm Nest và cuộc phỏng vấn xin việc với chị Minh Thư rất khác với những nơi cô Ngân từng đến. Chị chỉ quan tâm đến gia đình, con người hiện tại và em bé mới sinh chưa được 1 tuổi của cô Ngân. Lúc này cô Ngân biết mình đã tìm đến đúng nơi. Cô Ngân bắt đầu công việc từ 09/2019 đến nay và thật may mắn vì đã có cơ hội chăm sóc cho trẻ ở tất cả các nhóm tuổi. Từ người chăm sóc hỗ trợ, sau một thời gian không ngừng học hỏi, tu tập và chuyển hóa bản thân, cô Ngân đã trở thành chuyên viên chăm sóc chính của nhóm trẻ trên 3 tuổi từ 2020. Sau khi cô Hoàng Linh nghỉ sinh và quyết định ở nhà chăm con, cô Ngân kiêm nhiệm thêm việc điều hành và quản lý Warm Nest cơ sở Huỳnh Tịnh Của, quận 3.